+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Договора нет поставщик передал сломанный товар претензия

Ответ на Ваш вопрос от По истечении 5 мес. Продавец утверждает, что нужно было осуществлять техническое обслуживание. Можем ли мы направить им претензионное письмо на замену морозильной камеры?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Если нарушен договор поставок: порядок претензионной работы у поставщика

Последствия несоблюдения условий договора поставки неблагоприятны для обеих сторон этого договора. Поставщик чаще всего недополучает деньги за отгруженный товар и испытывает нехватку денежных средств, а покупатель - остается недовольным качеством отгруженных товаров. Урегулировать взаимное недовольство без долгих судебных разбирательств поможет претензионная работа.

Договор поставки — это частный случай купли-продажи, которой посвящена глава 30 Гражданского кодекса. По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием ст. Основными обязанностями покупателя при приобретении товаров являются прием товаров и их оплата ст.

То есть обеими сторонами договора поставки должны быть хозяйствующие субъекты. Если стороной купли-продажи выступает частное лицо, приобретающее у продавца-предпринимателя товар для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, то в этом случае возникают отношения в рамках договора розничной купли-продажи. Права покупателя по такому договору регулируются Законом о защите прав потребителей. Таким образом, основные нарушения по договору поставки со стороны поставщика — это срыв сроков поставки, неуведомление покупателя о готовности и отгрузке товара, нарушения договора о количестве, качестве, ассортименте и комплектности товаров, а также условий о таре и упаковке.

Со стороны покупателя — это несвоевременная оплата товаров и отказ от их принятия. Для договора поставки Гражданский кодекс определил его существенные условия без них этот договор считается незаключенным ст. Это условия, относящиеся к предмету договора:. Кроме этих двух условий на практике существенными считаются ассортимент и комплектность товара, срок поставки, а также любые другие условия, которые стороны сочтут существенными и пропишут в договоре.

Прежде всего, такими условиями могут быть цена товара и срок оплаты. Несоблюдение любого из условий договора негативно отражается на финансово-хозяйственной деятельности, как покупателя, так и поставщика. Поэтому одним из пунктов договора можно оговорить способы досудебного урегулирования спорных вопросов.

Это позволит точно знать, в какой срок нужно направить претензию, а в какой срок контрагент должен на нее ответить, а значит - конфликтная ситуация может разрешиться без траты денег и времени на судебные разбирательства. Претензию можно направить независимо от того, предусмотрено это договором или нет. Но если договором поставки предусмотрен претензионный порядок, то без его соблюдения суд ваш иск рассматривать не будет постановление ФАС Волго-вятского округа от Итак, вы договорились с контрагентом по договору поставки о претензионном порядке разрешения спорных вопросов.

В договоре можно написать примерно следующее:. Все разногласия и споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, стороны разрешают путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. В случае получения претензии сторона обязана ее рассмотреть и направить ответ заявившей претензию стороне в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии. Если претензия оставлена без рассмотрения, а также в случае отказа в ее удовлетворении полного или частичного , сторона, направившая претензию, в течение 30 рабочих дней со дня получения претензии другой стороной, вправе передать спор на рассмотрение в арбитражный суд.

Претензии могут выставлять обе стороны, являющиеся сторонами договора поставки. Рассмотрим, как вести претензионную работу поставщику, недополучающему свои деньги. На практике претензионная работа поставщика — это не всегда само выставление претензии покупателю. Это действие может стать заключительным этапом претензионной работы, а до того — это работа с дебиторами по сокращению их долгов перед вашей фирмой.

Ведь не секрет, что денежные поступления от контрагентов являются главными источниками финансирования компании. И если отгрузки производить систематически, и при этом систематически не получать за это деньги, дебиторская задолженность превысит выручку. А это будет свидетельствовать о вашем неустойчивом финансовом положении и может привести даже к банкротству. Претензионная работа начинается за несколько дней до истечения сроков оплаты - разумеется, после уведомления покупателя об отгрузке и выставления счета на оплату.

Покупателю нужно напомнить о том, что он в установленный срок должен произвести оплату за отгруженный товар. Это можно сделать по электронной почте лучше с уведомлением о прочтении сообщения или по телефону.

Если оплата в срок не поступила, можно направить официальное письмо-уведомление о том, что за контрагентом числится задолженность по договору поставки и о том, что в случае неоплаты компания будет вынуждена предпринять встречные меры например, приостановить поставки. К письму следует приложить акт сверки взаиморасчетов. Если должник его подпишет, это будет означать, что он признает свой долг.

Заметим, что статья Гражданского кодекса устанавливает ответственность за неисполнение денежного обязательства. Поэтому отдельно прописывать в договоре поставки уплату процентов при неоплате товаров покупателем не обязательно. Но в расчете за пользование денежными средствами нужно указать сумму процентов по состоянию на дату расчета дату составления претензии.

Претензия оформляется обязательно в письменном виде, за подписью руководителя и печатью при наличии , на фирменном бланке. В общем случае текст должен содержать:. Претензия поставщика к покупателю о просрочке оплаты за поставленный товар, осуществлении оплаты и уплате процентов может выглядеть так:. Москва, ул. Семенова, 12, тел. Согласно п. Пунктом 6. На основании вышеизложенного и руководствуясь пунктом 6. В этот же срок просьба уплатить сумму процентов за пользование чужими денежными средствами на основании статьи Гражданского кодекса за период с На основании пункта 6.

Таким образом, общая сумма настоящей претензии составляет 65 руб. Претензионная работа покупателя значительно сложнее, чем у поставщика, и связана с большим количеством действий при приемке товара. Об этом мы расскажем в следующем номере журнала. Также вы быстро найдете форму любого документа, нужную статью закона, пример из арбитражной практики.

Если нарушен договор поставок: порядок претензионной работы у покупателя. Как заключить договор поставки: вредные советы. Все изменения года уже внесены в бератор экспертами. В ответе на любой вопрос у вас есть всё необходимое: точный алгоритм действий, актуальные примеры из реальной бухгалтерской практики, проводки и образцы заполнения документов.

Узнать подробнее. Добрый день. Наше руководство решило купить летом всем сотрудником турпутевки, ведь их теперь можно На заметку Если стороной купли-продажи выступает частное лицо, приобретающее у продавца-предпринимателя товар для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, то в этом случае возникают отношения в рамках договора розничной купли-продажи.

К сведению Претензию можно направить независимо от того, предусмотрено это договором или нет. Ответственность Как главбух сделала своего мужа миллионером. Учет и отчетность Годовая отчетность что нового. Нет, так не получится. Ответственность Главбух осуждена за премирование. Вчера, Учет и отчетность Годовая отчетность что нового Нет, так не получится Вчера, Налоги Как инспекторы легализируют доходы. Увольнения бухгалтеров. НДФЛ опасно не удержать. Все выпуски. Опрос не активен. Как вы считаете бухгалтер должен отвечать за налоговые нарушения или это проблема директора?

С турпутевок платите страховые взносы. Как перестать терять клиентов? Получите доступ к сайту Бухгод бесплатно! Начните подготовку к годовому отчету на сайте buhgod.

Вам доступны все материалы до 19 ноября. Получить доступ. Подольск, ул. При несогласии с настоящей претензией - представить письменный мотивированный ответ. Расчет суммы процентов за период с Сумма пени в день руб. Сумма пени за весь период руб. Практическая энциклопедия бухгалтера Все изменения года уже внесены в бератор экспертами.

Что делать, если купленный товар оказался с недостатками?

Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется , если приобретенный Вами товар в магазине оказался с изъяном не стоит отчаиваться и пускать ситуацию на самотек. Согласно ст. Обратите внимание: Вы имеете право предъявить только одно любое из вышеназванных требований. При этом Вы не обязаны давать какие-либо разъяснения в отношении того, почему Вы желаете предъявить именно то требование, которое Вы выбрали для защиты своих прав как потребителя. Зачастую в магазине продавец пытается убедить покупателя в том, что возврат денежных средств возможен, только когда аналогичный товар отсутствует. Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что Вы можете выполнить любое действие из ранее перечисленных, как потребовать устранения недостатков, так и сразу расторгнуть договор купли-продажи.

Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества 5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата.

На сколько суд может снизить неустойку

Прошу подсказать, как действовать в сложившейся ситуации, Поставщик видимо считает себя слишком "умным", постоянно придумывая нам "новые испытания головоломки", так как до сих пор пытается найти причину с При этом, мы неоднократно предлагали вернуть товар, на что опять получаем отговорки. Мы, конечно же, с клиентами уже рассчитались со всеми, осталось получить наши деньги с этого горе Поставщика. Хотелось бы отметить, что с нашей стороны обязательства по своевременной оплате Поставщику выполнены нами полностью! С Поставщика требуем либо товар, либо деньги. Краткая история: Работаем с поставщиком ООО "Ромашка" условное название с года на постоянной ежедневной основе, проблем со сроками поставки не возникало. Пока Из за этого сроки поставки были увеличены до месяцев. Соответственно, мы и попали. Прошу юридической помощи, как поступить в данном случае?

Договора нет поставщик передал сломанный товар претензия

Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется , если приобретенный Вами товар в магазине оказался с изъяном не стоит отчаиваться и пускать ситуацию на самотек. Согласно ст. Обратите внимание: Вы имеете право предъявить только одно любое из вышеназванных требований. При этом Вы не обязаны давать какие-либо разъяснения в отношении того, почему Вы желаете предъявить именно то требование, которое Вы выбрали для защиты своих прав как потребителя.

Ответ на Ваш вопрос от По истечении 5 мес.

Ответ на претензию поставщика

Например, если поставщик отгрузил некачественный товар, покупатель вправе но не обязан выставить ему претензию в частности, потребовать уменьшить цену, бесплатно устранить недостаток и т. Это следует из статьи Гражданского кодекса РФ.. При этом четко укажите, какие обязанности не исполнил контрагент, положения какого документа были нарушены протокол, договор, соглашение и т. Внимание: если организация решила предъявить контрагенту претензию, своевременно известите его о том, что выявлено нарушение условий договора. В противном случае он может отказать в удовлетворении претензии см. Если организация решит не предъявлять претензию, а сразу обратится в суд, ее исковое заявление не будет рассмотрено.

Поставщики, как правило, нарушают договор по качеству, ассортименту и количеству поставляемого товара. Претензионная работа покупателя значительно сложнее, чем у поставщика, поскольку связана с большим количеством действий при приемке товара, а также зависит от того, кто доставлял товар. Претензии перевозчикам — особенность претензионной работы покупателя. Итогом заключенного договора поставки для покупателя будет получение товара. Дорогие читатели!

Предъявить претензию – право организации, а не обязанность. Например, если поставщик не передал товар в срок, определенный договором, можно . в котором содержаться: Важно, что бы сломанный товар был опечатан в Нет, возможно предъявление отдельных требований и к.

Последствия несоблюдения условий договора поставки неблагоприятны для обеих сторон этого договора. Поставщик чаще всего недополучает деньги за отгруженный товар и испытывает нехватку денежных средств, а покупатель - остается недовольным качеством отгруженных товаров. Урегулировать взаимное недовольство без долгих судебных разбирательств поможет претензионная работа.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги с помощью претензии?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. concloughdist

    Чистой воды постанова, для интересов Порошенка, который хочет и дальше быть у власти, грабить людей.

  2. Октябрина

    На нас вышла юридическая фирма Право Юриста или как-то так, так вот обещали золотые горы, чот будет оформлено все в наших интересах и мы вернем свои деньги и все будет просто отлично но в итоге как и очень многие такие фирмы все вышло иначе, а конкретно нам отказали а деньги за эти услуги мы потеряли то есть лучше бы вообще не обращались получается дешевле бы обошлось

  3. Даниил

    Спасибо за интервью. Учебник по гражданскому праву можно приобрести на сайте: Лабиринт ?

  4. rititu

    Спасибо вам !