+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат стиральной машины в течении 14

Подскажите, пожалуйста, подлежит ли возврату стиральная машина, если ее установку производил не специалист, который в процессе эксплуатации обнаружил течь бака, а с момента покупки еще не прошло 14 дней? Каких либо требований о том, кто должен подключать машинку или ее устанавливать закон не содержит. Поэтому если Вы еще не писали, то лучше написать им именно письменную претензию. На нее они должны ответить в течении 10 дней. Если не будет ответа в течении 10 дней, то смело обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016

Возврат стиральной машины, как вернуть стиральную машину в магазин и можно ли получить деньги

При возврате, обмене стиральной машины мне нужно сразу с техникой ехать в магазин? В пятницу купили стиральную машину, в субботу вечером доставили, в воскресенье стали пробовать она не отжимает. Нам говорят что её я не могу просто вернуть или обменять.

Нужно отправлять на экспертизу. Правы ли они? Или я имею право сделать возврат т. Для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Во время гарантийного срока, моя стиральная машина сломалась в третий раз и причина поломки одна и та же.

Документы о предыдущих двух ремонтах имеются. Я обратился в сервисный центр где ее ремонтировали, чтобы они дали мне бумагу на замену машины или возврата денег. Магазин не против вернуть деньги, но сервисный центр с магазинами не работает и бумагу мне не дают, там говорят, что они работают только с заводом изготовителем.

Центр туда направил какой то запрос, но машину то я хочу вернуть в магазин. Есть еще какие рычаги для возврата машины без сервисного центра? Да, обратиться с иском о защите прав потребителей в суд. Для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и без справки из сервиса. Уважаемые юристы очень прошу вашей помощи Много раз ездили в магазин, пытались поговорить с директором, я переписывалась с представителем магазина в соцсети, но все было бесполезно.

По совету специалиста Роспотребнадзора От магазина за все время никаких письменных ответов и вообще информации не поступало. Сегодня муж поехал в СЦ, там сказали, что машинка в магазине, поехал в магазин, там подтвердили наличие нашей машинки, но сказали, что акта у них еще нет. Буквально через два часа после визита в магазин пришла смс о том, что мы можем забрать машинку.

Вопрос в следующем: Машинка не могла быть исправна. У нас есть подозрения, что машинку или не проверяли или за такой период времени просто успели отремонтировать нарушив целостность пломб внутри, если мы сейчас заберем машинку и она опять окажется неисправна магазин может сказать, что мы сами ее разбирали.

Если машинку отремонтировали и мы сейчас потребуем экспертизу в нашем присутствии, а машинка исправна, то стоимость экспертизы магазин будет требовать с нас.

Как лучше поступить в этой ситуации? Ну вы все правильно написали, риски есть и так и так, вам решать как поступить, можете требовать экспертизу, можете забрать. Нужно делать экспертизу качества товара. Если экспертиза выявит заводской брак, предъявляйте письменное требование на основании норм ст. Если Вы хотите получить какой то положительный для Вас результат, то без экспертизы не обойтись - она определит причину брака, был ли проведен ремонт. Если магазин нарушил сроки рассмотрения претензии, то это уже нарушение, за которое предусмотрена, в том числе, и административная ответственность.

Имеет смысл обратиться в прокуратуру с жалобой и на Роспотребнадзор надзор, а также в суд. Но, риск отказа Вам, все равно, есть, поскольку изначально Вы стали подключать машину самостоятельно, чем прекратили действие гарантии смотрите гарантийные условия , а также не совсем верно расставили акценты в претензии и жалобе.

В идеале надо смотреть все документы по делу. Сдавали квартиру по договору найма на 11 мес скачали из интернета обычный типовой договор. Жильцы съехали раньше срока, платили всегда на карту, но порой с задержками.

За непрожитые дни мы вернули им деньги. При въезде мы брали у них залог 20 тр. При выезде были обнаружены поломка мебели, дверного косяка, плесень в стиральной машине.

Мы им вернули половину этого залога 10 тр за порчу имущества. Квартиранты не согласны, требуют возврата этих 10 тр, говорят, что это наши проблемы-сломанная мебель. На днях от них пришло заказное письмо с претензией и просьбой вернуть деньги в досудебном порядке. Впервые с таким сталкиваюсь. Как нам быть? Не очень хочется бегать по судам, но их поведение тоже странное, тк они поломали более, чем на удержанною мною сумму.

Могут ли они выиграть суд? Также они пугают налоговой, что отнесут туда договор. Может ли налоговая понять, что ежемесячные переводы на мою карту - это по договору найма? Могу выиграть суд и также взыскать с Вас судебные расходы.

Зависит от того, как Вы оформляли договор, залог, акт приема-передачи квартиры. Неизвестно, надо смотреть договор, их претензию, другие документы по делу. На будущее пользуйтесь составленным специально для Вас с помощью юриста договором, а не скачанными в интернете бесплатными-бесполезными вариантами.

При заключении договора найма Акт приёма имущества составляется, при расторжении - Акт сдачи имущества. Если нет таких документов, то ваши претензии неуместны. Даже если вы и выплатите им деньги, то в налоговую они подадут кляузу, но вы за год свои доходы только с Могут и неосновательное обогащение взыскать с вас, так как расписок вы не давали о получении денег и за что именно получали.

Приобрели стиральную машину в октябре года, при отжиме стучит барабан и тресется! Гарантийный талон не заполнен, по чеку указана гарантия 12 месяцев после установке! Могу ли я требовать возврат денежных средств или обмену на другую машинку. Татьяна, только если в стиральной машине имеются существенные недостатки.

Только, по личному опыту, при транспортировке и при продаже, стиральный барабан специально закрепляется, чтобы не поломать его.

Вы уверены, что Вы открутили стиральный барабан? Посмотрите инструкцию, наверняка указано, что перед началом работы необходимо открутить определённые болты или крепления.

С уважением. Купили стиральную машину в рассрочку. Была куплена доп гарантия, но она действует только через год, то есть по истечению обязательной годовой гарантии. Машинка не вымывает порошок, хотели обратится в магазин, для возврата ДС. Подскажите пожалуйста, можно ли требовать вызов мастера из сервисного центра? Если нет, то кто должен везти стир. Машинку в сервисный центр, так как он находится в км.

И какие сроки рассмотрения претензии и магазином и сервисным центром? Нужно не вызывать мастера, он может и месяц ехать, а сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание с требованием забрать ее силами и за счет магазина.

Ситуация следующая: Приехал назначенный компанией именуемой "Продавцом" Курьер забрать проданную мне неисправную стиральную машину на диагностику. Я потребовал Акт приема-передачи в двух экземплярах, на что дан ответ мол такого не предусмотрено и все расписываются в расписке.

Я попросил его позвонить их менеджеру для уточнения вопроса. Менеджер ответил, мол никакого акта-приема передачи не предусмотрено и что речи о нем и быть не может, только расписка причем он сказал, что расписка в двух экземплярах, а по факту в одном на вопрос как же мне тогда указать состояние передаваемого товара и свои требования на возврат денег , и главное кому я его передаю, мне был дан ответ мол все это есть в расписке, но ничего подобного там не было кроме строки для моего именем и паспортных данных, номера договора купли-продажи, а также графы подписи и имени представителя компании в данном случае курьера, как сообщил менеджер.

В реквизитах доверенности представителя компании мне было отказано. Я предложил составить самому акт приема-передачи на месте от руки либо же распечатка , но снова получил отказ от менеджера он категорически настаивал на расписке, которая, напомню, в одном экземпляре. В итоге я потребовал перенести передачу товара на следующий день, но уже курьер пусть приедет с актом, и снова отказ.

Причем все это время и курьер и менеджер напоминали мне, что я получал товар без каких либо актов и требований в реквизитах их представителя, стало быть и сейчас я должен молча подписать все без этих же требований! Расписку я оставил себе на память с нарисованным или напечатанным штампом их компании. Ране мною была написана претензия заказным с уведомлением и описью. Письмо только пришло на адрес получателя, но лежит с пометкой "Неудачная попытка вручения". Мне нужен ваш совет, как заставить продавца принять наконец этот неисправный товар, как полагается, и вернуть за это деньги?

Заранее спасибо за ваш ответ! Если вами пропущен срок сдачи товара и он неисправен, то вы можете по гарантии самостоятельно сдать его в сервисный центр, уполномоченный производителем товара. В сервисе вам выдадут товар с актом, в котором будет указаны неисправности и их устранение.

Если неисправности существенные, то вы можете после подачи претензии обратиться в суд. Как следует из вашей истории, товар у вас забрали на гарантийный ремонт. Дождитесь результатов. Уполномоченные сервисные центры указаны в документах на товар либо указана ссылка на электронный адрес, где указаны адреса, телефоны. Курьер не специалист и не будет проверять на месте неисправности. Екатеринбург, пр-т Космонавтов, д. У машины выявились существенные недостатки, из 16 заявленных программ стирки, запустилась только одна с использованием холодной воды и то цикл стирки не был завершен.

Написала в магазин претензию В магазине сказали вызывайте по горячей линии производителя мастера, который сделает заключение, что это не вы сломали машину. Но по горячей линии разговор только с автоответчиком, звонили туда сразу Как быть в данной ситуации?

Вроде по закону о ЗПП я имею право в дневный срок вернуть товар продавцу, но пока тянут и продавцы и производители все сроки выйдут и останусь без денег и с нерабочей машиной. Здравствуйте Павел, Вы правильно сделали, что написали претензию, надеюсь копия претензии с входящим номером у Вас сохранилась, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований в установленные законом сроки, или отсутствие письменного ответа, Вы будете вправе обратиться в суд, денежные средства Вам вернут, а также неустойку.

Возврат стиральной машины в течение 14 дней

Возврат стиральной машины обратно без указания на то причин возможен лишь при приобретении ее в интернет магазине, для этого отводится семидневный срок. Если информация об этих сроках не была доведена до приобретателя, то возврат покупки возможно осуществить в 3-х месячный срок, при сохранности товарного вида и сохранение всех ярлыков. Основанием для возврата техники может послужить выход ее из рабочего состояния, но здесь все зависит от сроков установления дефекта. Для возврата покупки нужно грамотно составить претензию со своими требованиями, в ней указывают:. Претензия должна быть в двух экземплярах, первый — направляется в магазин, а второй с отметкой от представителя магазина остается приобретателю.

Предлагаем ознакомится как происходит Возврат стиральной машины в Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и​.

Возврат стиральной машины

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть стиральную машину обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленная вами стиральная машина оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак стиральной машины поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная стиральная машина надлежащего качества, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Бесплатная консультация юриста по вашему вопросу! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. Срок возврата стиральной машины в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за стиральную машину ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить стиральную машину ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Можно ли вернуть стиральную машину?

При возврате, обмене стиральной машины мне нужно сразу с техникой ехать в магазин? В пятницу купили стиральную машину, в субботу вечером доставили, в воскресенье стали пробовать она не отжимает. Нам говорят что её я не могу просто вернуть или обменять. Нужно отправлять на экспертизу. Правы ли они?

Проверочный код:. Имя обязательно.

Как правильно осуществить возврат стиральной машины

Прежде чем приобрести стиральную машину покупатели изучают характеристики, сравнивают модели, стараясь выбрать лучшую. Но все равно не застрахованы от ситуации, когда новое изделие:. Вернуть за нее деньги или обменять можно в течение гарантийного срока, по его окончании, если в целом не прошло более двух лет, и брак имелся на момент приобретения. В этих случаях экспертиза проводится покупателем. О правилах возврата бытовой техники написано здесь. Покупатель вправе отказаться от купленной бытовой техники в течение 14 дней по причине обнаруженных в процессе работы неисправностей.

Как вернуть стиральную машину в магазин

Приобретая габаритную бытовую технику, такую, как стиральная машина, покупатель надеется, что она прослужит ему долго. Случается, что покупка по какой-то причине перестает его устраивать. Он хочет вернуть товар в магазин, чтобы обменять на другой либо получить свои деньги обратно. Часто, не зная своих прав и надлежащего порядка действий, потребитель сталкивается с трудностями, совершает ошибки. Чтобы подобная ситуация доставила как можно меньше отрицательных эмоций, прочтите данную статью, и вы узнаете:. Многие покупатели полагают, что любой товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней после покупки, особенно если сохранена упаковка.

При возврате, обмене стиральной машины мне нужно сразу с техникой ехать в магазин? Возврат Или я имею право сделать возврат т.к не прошло 14 дней. .. А как же моё право возвратить товар в течении 2-х недель?

Можно ли вернуть стиральную машину если она не понравилась?

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Обращаясь в магазин с просьбой о возврате или обмене приобретенного товара покупатель, не зная своих прав, часто сталкивается с отказом торговой точки принимать покупку обратно. Как же выйти победителем из конфликта и добиться желаемого? При приобретении любых товаров права и обязанности сторон закреплены законодательно. Постановлением Правительства от Поэтому покупатель не может вернуть или обменять стиральную машинку без веского на то основания. Согласно ст.

Покупая любую вещь, в том числе — и бытовую технику, мы рассчитываем, что она прослужит нам если и не вечно, то достаточно много. К сожалению, такие надежды оправдываются не всегда, а иногда и совершенно исправная, едва приобретенная стиральная машина оказывается лишней.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ефрем

    Сам юрист и работаю с гос. контролирующими органами. Звонить, писать, не сс.ть все отлично звучит со сцэны.

  2. Леонид

    Этот адвокатик шоха ментовского режима. Путинский прихвостень учит нас не сопротивляясь сразу садиться на бутылку и пресмыкаться перед мусорами. Тем самым он облегчает жизнь мусорам и заодно наш кошелек. От всех этих адвокатов нет ни малейшего толку. Только деньги последние из вас высосут. У меня товарищ со своими подельниками грабанул одного зажравшегося барыгу чурку. Все были в масках и шифровались, забрали деньги (ок. лимона), поделили и смылись. Через день на них вышли и арестовали кто-то из них выронил телефон на месте преступления. В общем, все сознались, раскаялись, бабки вернули все до копейки. Предки их уже адвокатам отдали по 500-600 штук каждый, а им всем дали в итоге по максималке (8 лет). Барыга не пострадал, деньги ему вернули. На кой хер их держать там 8 лет? Аппеляция не помогла. Парни сами по себе вообще нормальные, не отморозки, не алкаши и не гопники. Хорошо учились. На работе и дома о них только положительные отзывы были. Занимались спортом, вели тренерскую работу, у всех высшее образование. Чего им взбрело в голову грабить этого барыгу, хз. Видимо, от безысходности и соц. несправедливости. Адвокаты бапки взяли и сдулись. Сейчас будет третья инстанция. На это опять нужны бапки адвокату. Предки их уже последние трусы продали. А будет ли толк? Вывод таков: адвокаты так же бесполезны, как и вся мусарня в целом.

  3. Кузьма

    В законопроекті 8488 прописанні наступні зміни:

  4. Тарас

    Прическу нужно поменять и на другой бок и усики как у Адольфа, руку вверх и «Зик хай!»)))))

  5. anesaf

    Администрация вызывает (по факту отстрел и не дают времени волонтёрам на пристройку бездомных, им главное убрать заявку из Добродела. Не говорю о том, что в документах пристроенная собака будет числится в плюс администрации без указания, что волонтёры поработали, а они здесь ни при чём.